Кейс: увеличили продажи х2
в магазине одежды за счет внедрения чат-ботов и рассылок
Было поставлено несколько задач:
Увеличение количества подписчиков в сообществе, продажи платьев – стоимость заявки не более 450 руб (при среднем чеке 6500-9000 рублей)
Расскажу об интересном проекте, с которым мы начали работать в конце июня. В наше агентство AGENT|TARGET обратился клиент, название клиента упоминать не будем, так как подписано соглашение о конфиденциальности
1..Анализ кабинета после работы предыдущего таргетолога, выявление минусов и действующих связок (чтобы не тратить бюджет на повторные тесты)
2..Анализ целевой аудитории: Ж 25-55, с доходом выше среднего, реализовавшиеся, знают себе цену, хотят подчеркнуть свой вкус в выборе одежды и индивидуальность.
Боли аудитории – поиск платьев из качественных и натуральных тканей, классический фасон, но «ни как у всех», интересное сочетание фактур, платье с красивым декором чтобы выглядело «дорого».
Для продвижение были использованы следующие аудитории:
- База клиентов, совершивших покупку
- Look-a-Like аудитории
- Аудитории сообществ прямых конкурентов
- Аудитории недавно вступивших в сообщества конкурентов
- Заинтересованных аудитория на основе подписчиков клиента
- Аудитории по горячим ключевым запросам
- Аудитория с пикселя сайта
- Ретаргетинг – аудитории с сообщества и с пикселя сайта.
Масштабировались следующими путями:
— Бюджетом. По мере получения лучших результатов, повышали расходы на рекламный бюджет (естественно)
— Сегментированием аудиторий (поделили теплые аудитории: на горячих, теплых, и иногда даже на еле теплых; холодные аудитории в основном проработали похожие аудитории с перешедших, подписавшихся, написавших, купивших, а также конкурентов делили по отдельным сообществам, расширяли аудитории активных, ну и обязательно использовали аудитории недавно вступивших подписчиков конкурентов)
— Разработали и внедрили несколько чат-ботов Senler (акции и новости, подбор платьев), а также внедрили еженедельные рассылки, которые существенно увеличили спрос и продажи.
Лучшие показатели для привлечения новых подписчиков у креативов формата универсальной записи, в объявление добавляли видео и несколько фото платья. Стоимость подписчика 35,5 руб.
Статистика сообщества за последний месяц
Скрин с автопродвижения товаров
По результатам работы увеличили количество заявок в сообщество, увеличили приток холодной аудитории в виде подписчиков, увеличили почти вдвое продажи в месяц. С клиентом работу продолжаем. Задача на ближайший год прирости в заявках и продажах в 2 раза. Цель амбициозная, мы идем к ней!)
Хотите качественный трафик, конструктивную работу, регулярную отчетность и обратную связь в своем бизнесе — оставляйте заявку по кнопке ниже.
P.s. таргетологов предупреждаю: не нужно воровать наши кейсы, всё тайное всегда становится явным)
3.
.Разработана стратегия продвижения:
- Привлечение холодной аудитории для увеличения количества подписчиков.
- Ретаргет на базы с разной степенью готовности оформить заказ.
- Продажи в сообщениях в сообществе.
Итоги рекламной кампании 27.06.2022 – 10.01.2023 (работу продолжаем):
— Израсходовано бюджета: 653 212, 73 рублей
— Переходы: 60263
— Стоимость перехода: 10,84 р
— CTR: 2,064%
— Кол-во новых подписчиков: 7045
— Средняя цена подписчика: 47,76 рублей
— Количество заявок с рекламы - 957 шт
— Продажи – 1152 шт на 7 883 434 рублей
— Средний чек – около 7000 рублей
— ROI каждый месяц – более 700 %