О проекте:

Клиент — магазин женской одежды и обуви DRESS CODE, новая группа ВКонтакте, сайта нет, есть большой оффлайн магазин в городе Ставрополь.

Занимаются продажей женской одежды и обуви с доставкой по Ставрополю и всей РФ.

Перейти из другой соцсети, набрать подписчиков, увеличить количество заявок и продаж. По максимуму увеличить количество именно онлайн заказов.

Задачи:

В этом кейсе расскажу о привлечение клиентов в магазин модной женской одежды и обуви DRESS CODE.

Целевая аудитория:

Женщины/девушки, возраст от 16 до 44 лет, уровень дохода средний, проживают в Ставрополе для оффлайн продаж, и по всей РФ (кроме Дальнего Востока) для онлайн заказов.

Проведена предварительная работа:

Проведен анализ целевой аудитории, анализ конкурентов, разработана стратегия продвижения в ВК и ведения рекламных кампаний, даны рекомендации по упаковке сообщества (в т.ч. упаковке товаров, отзывов, количеству публикаций, съемке клипов и сторис), также даны рекомендации по переводу аудитории с др соцсетей в ВК, с целью сбора максимально теплой и заинтересованной аудитории.

После этого в рекламном кабинете собраны различные аудитории: заинтересованные, похожие аудитории на основе базы клиентов, аудитории по ключевым словам, аудитории конкурентов.

Клиент подготовил сообщество и начали вести трафик, на тот момент уже в сообществе было 3464 участника.

Рекламные кампании:

Изначально было запущено автопродвижение товаров, так как данная рекламная кампания отлично показала себя в других проектах. Также данная РК позволила настроить динамический ретаргет и начать собирать аудитории основанные на просмотре главной страницы, просмотре категории товаров и просмотре страницы товара. В дальнейшем это помогло нам делать точечно ретаргет.

Далее были запущены кампании по ключевым фразам, заинтересованным и похожим и они дали хороший результат. Позже протестили активных подписчиков конкурентов, а также недавно вступивших, но результат был не удовлетворительным.

Тестировали различные связки: по температурному режиму в различных регионах, только г. Ставрополь и близлежащие регионы, гео в близости магазина 5 км и т.д.

Также тестировали различные форматы рекламных записей. Лучший результат на холодную аудитории давала карусель, на теплую аудиторию — универсальная запись с призывом написать в сообщения. Средняя кликабельность (ctr) по проекту вышел 1,793%, при этом ретаргет в среднем был 2,838%.

Результаты:

С момента запуска до момента написания кейса реализовано 482 029 рублей. Получено 48 542 перехода со средней ценой в 9,93 рублей. Итого было получено 3370 заявок со средней стоимостью заявки 106,8 рублей (каждую неделю стоимость заявок удается снижать за счет более точечного ретаргета).

Учет продаж с таргета вёлся только с онлайн заказов (для оффлайн не вели, так как в магазине очень большой поток покупателей). В итоге онлайн заказов было 3370 шт на сумму 3 129 573 рублей, стоимость за покупку (CPA) 235,7 рублей.

С клиентом работу продолжаем, работаем уже 14 месяцев с ежемесячным увеличением бюджета. Дополнительно внедрили чат-бот в Senler, а также успешно настраиваем рекламу на Wildberries.

Хотите качественный трафик, конструктивную работу, регулярную отчетность и обратную связь в своем бизнесе — оставляйте заявку по кнопке ниже.